Communicatietraining

 

Effectieve communicatie kan het verschil maken tijdens calimiteiten.

Op het moment dat een incident plaatsvindt, komt er veel op u af. Collega’s in paniek. Tijdens een crisissituatie moet u snel en adequaat handelen. Maar dat kan alleen als er duidelijk afspraken gemaakt worden op effectieve wijze. De BHV-er moet taken kunnen toewijzen en zorgen dat alles snel en efficiënt verloopt. Hoe verloopt de ontruiming en waar staan de blusmiddelen? Wie verzorgt de communicatie met de hulpdiensten? Zomaar een paar vragen die een BHV’er direct moet kunnen beantwoorden.

Communicatie en het melden van een incident. Wat gaat u zeggen als u 112 belt?